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Axura - Web SolutionsIntroduzione | Web Writing | Content Mangement
Scrivere per il web presenta diverse specificità rispetto agli altri media, e "comunicare" la propria immagine aziendale attraverso internet è un'occasione di contatto con clienti ed altri soggetti particolarmente rilevante.
Contenuti e servizi sono determinanti per il successo di una presenza internet, in quanto capaci di condizionare in maniera sostanziale la percezione dei visitatori della realtà presentata dal sito.
Non sempre è possibile occuparsi in prima persona dei contenuti del proprio sito ed è per questo che Axura può affiancarvi nella gestione della vostra presenza internet, stabilendo insieme a voi obiettivi e risultati da raggiungere.
Vogliamo qui approfondire l'argomento del Web Writing (scrittura per il web) e del Content Management (letteralmente “gestione del contenuto”) per mostrarvi come Axura possa supportarvi nella creazione di contenuti di qualità, con un occhio di riguardo per l'ottimizzazione finalizzata ad ottenere un miglior posizionamento del sito tra i risultati dei motori di ricerca, e darvi modo di gestirli in modo semplice e completo attraverso gli strumenti di Content Management più adatti.
Scrivere per il web non è esattamente la stessa cosa che scrivere per la carta stampata (libri, brochure od altri supporti cartacei) in quanto la lettura su di un monitor è molto diversa dalla lettura su altri media.
Ciò è dovuto a molteplici fattori tra cui sicuramente i più importanti: la maggiore difficoltà di lettura su di un monitor ed il diverso comportamento, dimostrato, degli utenti che tendono a “scorrere” le pagine trovate in modo veloce e non lineare alla ricerca di ciò che sia meritevole di catturare la loro attenzione.
Senza entrare nei nettagli tecnici di queste ed altre importanti differenze è chiaro comprendere come il metodo di scrittura debba tenere conto di queste differenze.
Axura vanta un lunga esperienza di collaborazione con i propri clienti nell'ottimizzazione dei contenuti seguendo una metodologia incentrata su linee guida che chiunque abbia modo di scrivere per il web dovrebbe seguire.
Di seguito ne indichiamo alcune, sottolineando il motivo della loro importanza:
Essere chiari e diretti
comunicare subito i concetti chiave in modo limpido e senza
troppi giri di parole, fornendo tutte le informazioni più
importanti all'inizio del testo, in una sorta di piramide
rovesciata (tanto cara al giornalismo tradizionale), lasciando
che le informazioni di “contorno” si susseguano via
via in una gerarchia di importanza.
Usare i caratteri adatti al web
Come detto prima il monitor di un computer non è un pagina
di giornale e la lettura dei testi è più lenta e
difficoltosa per i nostri occhi. Usare i giusti tipi di caratteri
(Font) è quindi importante per facilitare gli utenti in
questo compito, così facendo siete certi che gli stessi
saranno maggiormente invogliati a proseguire nella lettura.
Fornire il giusto contrasto
Vi è mai capitato di trovarvi a leggere la pagina di un
sito che presenta testi di colore giallo su sfondo bianco? Per
quanto tempo siete riusciti a resistere prima di chiudere la
pagina? Immaginiamo pochi secondi. Il giusto abbinamento di
colore tra testi e sfondo non deve essere solo un esercizio di
stile o un fatto dettato semplicemente dal gusto personale ma
è un obbligo il cui senso è quello di rendere
sempre agevole la lettura, al pari della scelta dei caratteri
indicata poco sopra.
Non è da trascurare che non tutti gli utenti percepiscono
i colori allo stesso modo, ed eventuali discromie possono rendere
completamente illeggibile un testo per alcune persone:
tenerne conto è un obbligo di civiltà oltre che di
opportunità commerciale (per un approfondimento, potete
leggere il nostro articolo
"Dieci buoni motivi per realizzare un sito accessibile (anche se
non si è obbligati a farlo)".
Spezzare i concetti
Il fatto che il web ci permetta di creare pagine lunghissime e
teoricamente illimitate non ci deve indurre nell'abusare di
questo vantaggio. Essere concisi è una virtù, per i
motivi appena indicati, e nel caso si abbia necessità di
esprimere molti concetti legati ad uno stesso argomento nulla ci
vieta di spezzarli in “unità informative”
indipendenti e correlate da quello che è di certo lo
strumento principe del web ovvero il collegamento ipertestuale:
l'utente avrà così modo di seguire un proprio
percorso scegliendo autonomamente quali aspetti approfondire.
Strutturare i contenuti
Organizzare i propri contenuti può sembrare un lavoro
banale e, a volte usando il buon senso, può esserlo,
tuttavia non è mai un aspetto da sottovalutare. Fare in
modo che le informazioni più importanti siano sempre ben
visibili è un dovere di ogni “content
editor”.
La gerarchia delle informazioni ed il modo in cui vengono
presentate sono la chiave per consentire all'utente di farsi
subito un'idea chiara di cosa abbiamo da proporgli senza che
si perda inutilmente alla ricerca di qualcosa che sarebbe nostro
compito comunicargli subito o che, ancora peggio, se ne vada
insoddisfatto.
Parallelamente alla scrittura dei contenuti si delinea di notevole importanza anche la relativa gestione. Non tutti coloro che hanno un sito internet sono infatti anche esperti di codice HTML per poter operare autonomamente nell'aggiunta, modifica o rimozione dei testi presenti in una pagina web.
Per venire incontro a questa esigenza esistono particolari Software detti Content Management System (letteralmente: “Sistemi per la Gestione dei Contenuti” ) il cui scopo è quello di rendere il più semplice possibile ogni passaggio nella pubblicazione delle proprie informazioni.
Tale efficacia è tanto maggiore quanto più il software risulta ad hoc, ovvero personalizzato secondo le specifiche esigenze di chi ne deve fare uso. L'aspetto, la dimensione e la posizione di: testi, immagini, collegamenti, file allegati ed altro materiale sono infatti strettamente dipendenti dal design della pagina su cui vanno pubblicati e dalla flessibilità dello strumento utilizzato.
Axura è in grado di fornirvi i giusti strumenti di Content Management con cui operare in stretta autonomia e produttività. La lunga esperienza maturata nello sviluppo di tali sistemi personalizzati vi consentirà di lavorare con uno strumento sempre focalizzato sulle vostre specifiche necessità e che non richiederà nessuna particolare competenza tecnica.
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